Políticas da Loja
Guia detalhado sobre nossos processos de troca, devolução e proteção de dados.
Política de Trocas
Oferecemos trocas gratuitas em até 15 dias após a entrega. O produto deve estar em perfeito estado, com etiquetas originais e sem sinais de uso. Para solicitar uma troca, entre em contato através do WhatsApp ou envie um e-mail para suporte@kronass.com.br.
Política de Devoluções
Para devoluções, o cliente deve aguardar 30 dias após a compra. O produto deve ser devolvido em estado original e sem sinais de uso. O valor do frete será reembolsado apenas em casos de erro de envio ou produto incorreto.
Política de Privacidade
Nossa prioridade é a sua privacidade. Coletamos informações para processar pedidos e melhorar sua experiência. Os dados são tratados com o máximo sigilo e proteção, conforme as leis de proteção de dados vigentes.